Претензия на соседа затопившему квартиру

Подготовка

Чтобы возместить ущерб, причинённый в результате затопления квартиры соседом, нужно выполнить ряд установленных законом действий. Процедура взыскания компенсации строится из нескольких этапов:

  1. Оценка степени ущерба.
  2. Написание претензии к виновному лицу.
  3. Получение ответа.
  4. Обращение в суд при необходимости.

Ущерб оценивает комиссия, состоящая из работников управляющей компании. По результатам экспертизы составляют акт, в котором прописывают все обнаруженные повреждения и последствия. Величину ущерба в денежном выражении они определять не имеют право – такие действия будет выполнять экспертная организация.

Сразу после потопа нужно позаботиться о получении определённого пакета документов, на основании которого можно будет составить требование:

  1. Акт сотрудников управляющей компании (минимум 3 человека), в котором отмечено, что в затоплении виноват именно сосед. Любые возражения и замечания пострадавшей и виновной стороны должны быть отражены в этом акте. В документе указывают сведения о составе комиссии, ФИО собственника затопленного жилья, причину залива, информацию о виновном соседе, сведения об ущербе и время составления. Завершают подписями всех сторон.
  2. Акт независимой экспертизы, которую нужно провести в течение 20 дней со дня происшествия. Нужно постараться, чтобы во время проведения экспертизы присутствовал и виновник, который отметит свои возражения. Работы может проводить только компания, обладающая соответствующей лицензией.
  3. Смета на выполнение ремонта, составленная сотрудниками управляющей компании или работниками специализированной службы.

Когда ущерб оценён и повреждения документально закреплены, собственнику квартиры нужно обращаться к виновнику с претензией, содержащей требование по возмещению величины ущерба. Если виновником потопа признана управляющая компания, а не сосед сверху (прорвало необслуженные трубы, протечка из-за разрушенной крыши и т.п.), то требование нужно направлять непосредственно в саму управляющую компанию. В этом документе нужно отразить причины и последствия залива.

Получив претензию, виновник должен дать ответ. В ответе содержится информация о том, согласен ли получатель с выдвинутыми собственником пострадавшей квартиры требованиями и готов ли он полностью возместить сумму ущерба. В случае готовности собственник получает от виновника расписку, а в ситуации с отказом – направляет исковое заявление в суд.

Что такое мировое урегулирование спора

Мировое урегулирование конфликта – это внесудебное разрешение конфликтов. Мировое урегулирование конфликта в претензионном порядке зачастую лучше, чем судебное разбирательство. К преимуществам относятся:

  • экономия нервов, сил, времени, денег;
  • сохранение добрых отношений с соседями.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Бесплатная юридическая консультация

Претензия на соседа затопившему квартиру

Начнем с того, что любой судебный процесс – это затраты денег. Придется платить адвокату, за официальную экспертизу, заплатить госпошлину и прочее. В претензионном порядке платить придется только за официальную экспертизу и только в том случае, если вторая сторона захочет этого. Второй момент это, конечно, экономия, времени.

Все судебные процессы занимают время. Минимальный срок рассмотрения дела два месяца, и это если не будет дополнительных экспертиз, апелляций, обращения к приставам и т.д. Другая немаловажная сторона этой ситуации – это отношения с соседями. Хорошие отношения с соседями важны, если вы долго проживаете на одном месте, а так как судебные разбирательства не способствуют хорошим отношениям, стоит задуматься на эту тему.

Направление претензии

Претензия при затоплении квартиры может быть составлена как собственником пострадавшего жилого помещения, так и его законным доверенным представителем. Если затопленная квартира была сдана в аренду, то требования должен оформлять непосредственно арендодатель (прямой владелец).

Оформлять такой документ на соседа нужно только тогда, когда он не желает признавать свою вину мирным путём и отказывается передавать расписку. Сама претензия нужна для того, чтобы отказ на неё был документально зафиксирован – письменный отказ применяется для обращения в суд.

Отмечалось, что претензия может быть направлена:

  • соседу, если затопление произошло по его вине (если соседа нет дома, то можно направить заказное письмо);
  • управляющей компании, которая не проследила за состоянием коммуникационных систем.

В случае с разбирательствами между соседями подобная мера редко оказывает нужное воздействие. Составлять требования нужно с представителем управляющей компании. Часто соседи, не признающие свою вину, попросту не принимают заявление (не подписывают или не отвечают). Эффективна претензия именно в отношении управляющей компании, которая не имеет права отказаться принимать документ.

Как составить?

Претензию к соседу или к УК нужно составить в двух экземплярах. Сроки рассмотрения могут быть указаны в уставе управляющей компании. Если ответ не удовлетворяет требованиям заявителя, он может направить обращение в суд.

Документ с требованиями, используемый для решения вопроса в досудебном порядке, составляется в произвольном виде (образец претензии при заливе квартиры и бланк официально не закреплены) и должна содержать следующие обязательные компоненты:

  • название бумаги;
  • наименование управляющей компании или ФИО соседа, в отношении которого составляется этот документ;
  • суть претензии – описание повреждений по актам, перечень пострадавшего имущества, полученные в результате экспертизы суммы ущерба и т.п.;
  • требование возместить ущерб или выполнить ремонтные работы (чаще всего первое);
  • точная дата составления и подпись собственника затопленной квартиры.

Вина подтверждается актами, полученными в ходе оценки ущерба. Статья 1064 ГК РФ устанавливает, что ущерб нужно возместить в полном или превосходящем объёме. Передать документ может лично собственник или его доверенное лицо. Составлять претензию нужно в кратчайшие сроки, однако конкретных лимитов законодательством не установлено.

Лицо, в отношении которого были сформированы требования по возмещению ущерба, должно дать свой ответ. Если сосед не будет отрицать вину, то вопрос решится без судебного разбирательства. Однако устных обещаний недостаточно – обязательно нужно получать расписку.

В расписке указывают:

  • ФИО и данные паспорта виновника;
  • согласие возместить ущерб;
  • дату составления и подпись.

Если сосед не примет претензию, то она будет предъявлена в суде в качестве доказательства того, что гражданин был проинформирован о нанесённом им ущербе. Досудебная претензия помогает избежать судебного разбирательства, за которым обязательно следуют дополнительные издержки и последствия.

Что делать если соседи затопили квартиру?

Претензия на соседа затопившему квартиру

Необходимо выяснить причины затопления, возможно, ваши соседи не виноваты, а виновата, например, управляющая компания. Необходимо сделать фотографии или записать видео, на которых должен хорошо просматриваться нанесенный ущерб. Это нужно для того, чтобы потом предъявлять претензию виновникам затопления.

Необходимо также составить протокол о заливе, акт и претензию. В такой ситуации потерпевшая сторона может рассчитывать либо на возмещение убытков деньгами, либо виновник будет делать ремонт своими силами. Необходимо составить акт о заливе. Для этого вам понадобятся свидетели (несколько), работники управляющей компании это будет комиссия. В самом акте необходимо указать следующую информацию:

  • адрес квартиры;
  • фамилии, имена, отчества, должности членов комиссии;
  • номер и дата протокола;
  • описание квартиры;
  • объем убытков;
  • причины залива;
  • какие нарушения были допущены виновником, вследствие чего возник залив помещения;
  • указание на необходимость проведения ремонтных работ;
  • объем ущерба для каждой комнаты и указать ее размеры;
  • какие восстановительные работы необходимо произвести в каждом помещении;
  • подписи членов комиссии и других сторон с расшифровкой;
  • управляющая компания еще должна поставить свою печать.
Предлагаем ознакомиться  Могут ли выселить собственника из квартиры за долги по коммунальным платежам

Если виновник отказался подписывать бумагу, этот факт необходимо указать в отдельной строке.

Каждой из сторон вручаются по оригиналу документа. На его основании будет составлена претензия.

Есть еще вариант, когда подобные акты составляются сторонними организациями. Как правило, это независимые экспертные организации. Такая организация должна быть членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО). Они сделают все профессионально и быстро, правда придется платить. Виновника нужно известить о проведении экспертизы за три дня до проведения самой экспертизы.

Можно известить его под подпись, либо отправить почтой или телеграммой (это пригодится, если вы все-таки решите судиться с виновником затопления). Если претензии высказываются потерпевшим устно, тогда нужны свидетели. Если виновник организация, то претензии предъявляются исключительно в письменном виде.

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Современная практика насчитывает множество примеров, когда жители многоэтажных домов были затоплены соседями с верхних этажей. Увы, чаще всего, владельцы затопленного жилья начинаю нервничать, ругаться и даже угрожать виновным. Это обусловлено тем, что правильный порядок действий в таких ситуациях знают лишь немногие.

Только сохранив самообладание и полное спокойствие можно минимизировать ущерб, и добиться компенсации убытков. Если действовать оперативно и слаженно, то можно будет предъявить претензию соседям, соблюдая при этом все требования и нормы действующего законодательства.

Если обстоятельства сложились таким образом, что соседи с верхнего этажа стали виновниками настоящего потопа в квартире, необходимо знать о том, как должен быть составлен образец претензии. Разумеется, данный документ можно сформировать и без посторонней помощи. Но, чтобы сделать его обоснованным и привести в соответствие с действующим законодательством, потребуется помощь специалиста.

Такой подход обезопасит владельца затопленного жилья от категоричного отказа виновных лиц. Если в образце жалобы будет вся необходимая информация, а также ссылки на законодательные акты, при отказе от мирного решения вопроса, конфликт можно будет урегулировать через судебные инстанции.

Учитывая серьёзность проблемы, а также вынужденные хлопоты по устранению последствий потопа, мало у кого будет возможность лично нанести визит юристу и задать все интересующие вопросы. Именно поэтому дистанционная помощь специалиста будет наиболее актуальной. Она позволит избежать ненужных затрат, а также обеспечит максимально оперативное получение необходимой информации.

Как только на потолке появились влажные разводы, или первые капли упали на пол, необходимо соблюдать определённый алгоритм действий:

  • Позвонить в ЖЭК и сообщить о проблеме;
  • Вызвать специалистов по сантехническим работам;
  • Позвонить по телефону или нанести визит виновникам потопа.

Важно помнить, что оперативность действий напрямую влияет на конечный результат. Если упустить время и своевременно не составить образец претензии, впоследствии, оценка убытков и потерь вызовет сложности. Оценку последствий затопления необходимо провести сразу же после ликвидации самого ЧП.

Для проведения данной процедуры можно прибегнуть к помощи сотрудников одного из оценочных центров. Изучив ситуацию, специалисты сформируют отчёт о проделанной работе и её результатах. В данном документе будет отражена сумма ущерба.

Альтернативным вариантом оценки убытков станет подписание договора на оказание услуг с ремонтной бригадой. В этом случае основанием для составления образца претензии станет представленная специалистами смета.

Когда жалоба будет составлена, следует еще раз навестить виновников происшествия и показать им данный документ. Соседи должны внимательно изучить жалобу и предоставить свой ответ в письменной форме. Разумеется, наиболее оптимальный вариант – мирное урегулирование конфликтной ситуации.

Однако если соседи категорически отказываются искать компромиссное решение и возмещать убытки, владелец затопленного жилья может обратиться в судебные инстанции. Если претензия составлена правильно и обоснованно, виновников инцидента обяжут покрыть финансовые затраты на ремонтные работы.

Подавая заявление в судебные инстанции, следует заранее позаботиться об оформлении доверенности, которая позволит адвокату защищать интересы своего клиента. Такой подход позволит полностью доверить урегулирование конфликта профессионалу и избавит владельца жилья от присутствия на самом процессе.

Составление соглашения

Если по результатам разбирательств виновник и потерпевший собственник пришли к взаимному согласию, то им нужно оформить соглашение. В документе указывают:

  • реквизиты;
  • сведения о происшествии;
  • сумму ущерба;
  • отказ от претензий и согласие на возмещение вреда;
  • дату и подписи.

При желании бумагу можно заверить у нотариуса, однако делать это вовсе не обязательно.

Никто из граждан не застрахован от такой неприятности, как затопление квартиры соседями сверху. Неисправности с системой водоснабжения, не закрытый до конца кран, неправильная работа или механическое повреждение бытовых приборов, например, посудомоечной или стиральной машины, могут привести к утечке воды, и, соответственно, испортить соседское имущество.

Претензия на соседа затопившему квартиру

В данной статье будет рассказано о том, как составляется претензия соседям, затопившим квартиру.

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.

Если жильцам «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации, то перед тем, как устранять следы потопа, следует зафиксировать последствия бытовой аварии на фото и видео технику.

Также необходимо сделать фотографии места происшествия после удаления воды и просушки помещения, для того, чтобы правильно оценить причиненные инцидентом потери и разрушения.

Не всегда конфликт с соседями удается решить мирным путем, поэтому достаточно часто подобные ситуации становятся предметом судебных разбирательств. А, как известно, для того, чтобы суд удовлетворил требования истца о возмещении ущерба, придется предъявить соответствующие доказательства.

Обязательно следует выяснить причину, по которой произошло затопление жилья, иначе, если дело дойдет до суда, ответчик может быть признан ненадлежащим.

Не всегда виновниками потопа являются жильцы, проживающие этажом выше.

В данном случае претензию о компенсации разрушений следует направлять не соседям сверху, а непосредственно управляющей компании, в обязанности которой входит содержание в надлежащем виде системы водоснабжения и иные коммуникации.

Как правило, доказать вину УК и получить возмещение убытков намного сложнее, обычно для этого требуется проведение независимой экспертизы.

Перед оформлением претензии обязательно составляется акт об обследовании жилого помещения. В данном документе в письменной форме и в присутствии свидетелей, а также сторон конфликта фиксируются последствия потопа, примерный ущерб, который был им причинен.

В конце документа ставится дата составления акта, подписи сторон инцидента, в частности, соседей или представителя управляющей компании, и свидетелей.

Если произошло затопление помещения, следует постараться урегулировать инцидент в досудебном порядке. И только если мирным путем решить вопрос не представляется возможным, необходимо обращаться в суд.

В целях досудебного разрешения конфликта составляется претензия.

Затопление соседей.

В данном контексте она представляет собой письменный документ в двух экземплярах, содержащий требования об устранении повреждений и компенсации ущерба, которые они за собой повлекли, адресованный лицам, по вине которых произошел потоп.

Предлагаем ознакомиться  Как продать квартиру быстро и выгодно: пошаговая инструкция, советы как самостоятельно продать квартиру без риэлтора, посредников

Претензия всегда оформляется в произвольной форме, однако она должна содержать следующую информацию, а именно:

  • реквизиты сторон инцидента в шапке претензии, то есть кому и от кого она направляется;
  • обстоятельства потопа, что и при каких обстоятельствах произошло с указанием адреса места инцидента;
  • перечень имущества, которое пострадало от затопления;
  • требование о возмещении ущерба с указанием точных сроков, а также предупреждение о судебном разрешении спора в случае невыполнения в срок перечисленных требований;
  • способы, с помощью которых можно компенсировать убытки.

Претензия к соседям затопившим квартиру как составить?

Ситуация, когда соседи заливают квартиру, знакома практически всем. Это происходит по невнимательности, когда забывают выключить краны, при протечке на кухне и в ванной различных соединений, неисправности техники.

В таких случаях жильцу затопленной квартиры необходимо предпринять ряд энергичных действий, чтобы в дальнейшем было возможно получить возмещение за нанесенный ущерб.

Прежде всего, необходимо сообщить о потопе соседям и принять меры для устранения течи, отключить электрические приборы из розеток и все электропитание. Также желательно сделать снимки испорченных стен, мебели, потолка, полов.

Если соседей нет дома, нужно срочно звонить в управляющую компанию и аварийную службу. Самим взламывать дверь нельзя.Далее, не откладывая, надо будет оформить ряд важных документов, с помощью которых можно рассчитывать на проведение соседями ремонта или выплаты определенной суммы.

Если вы установили, что вас залили жильцы соседней квартиры, нужно обязательно составить акт с представителями из управляющей компании. Сделать это необходимо в день залива или следующий.

Даже если соседи предлагают оплатить вам ремонт или сделать его своими силами, нужно помнить, что обещания нередко остаются невыполненными. Оформление документов по горячим следам не займет у вас много времени, но поможет виновникам более ответственно отнестись к данному слову, а вы будете чувствовать себя увереннее в переговорах с ними.

1. Акт, составленный комиссией из УК, устанавливающий, что затопление произошло по вине соседей. Пострадавший жилец должен вписать свои возражения, если он их имеет, и забирает первый экземпляр подписанного акта себе.

Если хозяин затопленной квартиры имеет свои замечания, их также нужно занести в акт. От Ук должно быть минимум три представителя, еще два человека, которыми могут быть любые граждане.

Правила составления акта о затоплении квартиры описаны здесь.

В акте указывается:

  • Состав комиссии;
  • Имя собственника пострадавшей квартиры;
  • Причина утечки;
  • Данные виновника;
  • Описание ущерба;
  • Дата, время составления акта;
  • Подписи членов комиссии, пострадавшего.

2. Акт, составленный независимым оценщиком в срок до 20 дней со дня затопления. Для оценки ущерба можно провести независимую экспертизу. Желательно, чтобы при ее проведении присутствовали виновники аварии, оставили запись на акте, что возражений нет. У оценщика должна быть лицензия, подтверждающего его право проводить такие работы.

3. Смета на проведение ремонтных работ, которая составляется специалистами УК или специальных организаций.

4. Расчет сумм на приобретение материалов. Если вы не дождались представителей управляющей компании, составляйте акт сами, вносите пункт об их отсутствии, укажите во сколько вы вызывали представителей, кто принял ваш звонок, пригласите любых свидетелей.

Если установлено, что затопление произошло по вине соседей, то нужно предъявить им претензию, в которой указывается сумма нанесенного ущерба, описывается залитая площадь и поврежденные объекты.

Виновники должны возместить ущерб в полном объеме согласно гражданскому законодательству, подписать представленные экземпляры претензии.

Если их нет дома, то надо выслать заказное письмо с уведомлением на их адрес.

Так как претензия это юридический документ в ней очень подробно прописывается все, а именно:

  • что произошло;
  • когда произошло;
  • по какому адресу произошло затопление;
  • при каких обстоятельствах затопило квартиру;
  • необходимо указать точный перечень, что было повреждено;
  • пишете про все пострадавшее в квартире имущество;
  • реквизиты сторон и дата составления (для физических лиц их паспортные данные).

Составление претензии процесс не быстрый, но чем лучше вы все опишите, тем проще будет добиться материального возмещения. В плане поврежденного имущества хорошо бы указать технические характеристики имущества по возможности. Если остались документы на покупку ремонтных материалов или проведенных работ, например, стоимость ламината, натяжного потолка и т.д. Это очень поможет в оценке  ущерба. Все пострадавшее в квартире имущество также необходимо перечислить.

К претензии нужно будет приложить:

  • фотографии;
  • акты осмотра квартиры комиссией;
  • результаты экспертизы или оценки ущерба. Их прикладывают к претензии и к мировому соглашению.

Претензия нужна для того, чтобы уведомить виновного в затоплении и для того, чтобы уведомить его о  возмещении им убытков. Это обязательно нужно указать в тексте претензии. Указывается также срок, в течение которого виновник обязан возместить расходы.

Виновнику необходимо предъявить суть претензии, например, потолок со следами протечки, в какой комнате протечка произошла, насколько поврежден потолок, пол, стены, мебель и т.д.

Составляется претензия в двух экземплярах. Один экземпляр остается у пострадавшего, а второй у виновника затопления. После этого решается вопрос, будет ли суд или мировое соглашение. Но в любом случае претензия нужна, терять ее ни в коем случае нельзя до разрешения конфликта.

Правом на оформление данного акта обладает исключительно собственник жилого помещения или же его законный или договорной представитель. В том случае, если затопленное помещение сдается в аренду, то правом на оформление документа обладает арендодатель.

Претензия необходима в тех ситуациях, когда виновные соседи отказываются идти на контакт. После того, как на претензию не было дано ответа или  он не устроил собственника, то лицо имеет полное право на обращение в судебный орган. Наиболее часто претензии применяются в отношениях между собственниками и управляющей компанией, так как залитие может иметь место и по их вине.

Претензия соседям

В правоотношениях между соседями направление претензий – дело малоэффективное. Связано это с тем, что если соседи отказываются идти на контакт, то они и не поставят отметку на претензии о получении или же вовсе не ответят на нее. Поэтом в этой ситуации составить расписку по факту повреждения имущества означает попросту потратить время в пустую.

Именно для ситуаций, когда виновником за топления является управляющая компания, и разработаны правила составления претензий.

Соседкаа спрашивает я опять вас затопила, ответ - мы привыкшие

УК не имеет право не принять претензию. Этот документ выполняется в двух экземплярах, один из которых передается организации, а на другом ставится отметка о получении. Сроки рассмотрения претензий граждан, как правило, указаны в уставе организации. Именно в конкретный срок дело должно быть рассмотрено сотрудниками компании и должен быть дан ответ.

Предлагаем ознакомиться  Можно подать жалобу на бездействие судебного пристава

Досудебная ретензия представляет собой документальный акт, который должен включать в себя следующие элементы:

  1. Название организации или ФИО гражданина, которому направляется этот акт.
  2. Название документа.
  3. Выражение сути претензии: здесь нужно написать, какой участок квартиры затоплен, какое имущество повреждено, примерные суммы вреда и др.
  4. Просьба о проведении ремонта или возмещении ущерба в ином виде.
  5. Дата направления обращения и подпись гражданина.

Акт может быть подан потерпевшим лично или через своего законного или договорного представителя.  Образец написания жалобы для скачивания с нашего сайта. ⇐

Судебной претензией именуется исковое заявление. Порядок и правила его подачи регулируются гражданским процессуальным кодексом РФ. Иск должен быть выполнен в письменной форме. Он состоит из следующих частей:

  • реквизитная часть (здесь указывается истец и ответчик, суд, в который подается документ, их адреса и контактные телефоны);
  • вводная часть (здесь описывается существо проблемы, указываются обстоятельства дела, размеры причиненного вреда, удалось ли установить мировое соглашение и др.);
  • просительная часть (здесь истец просит суд восстановить его права, которые были нарушены вследствие того, что сосед или УК залили квартиру);
  • указание на прилагаемые документы и письменные доказательства.

Обращение в суд

Если попытка решить вопрос в досудебном порядке привела к тому, что виновный сосед отказался возмещать ущерб, пострадавшему собственнику нужно обращаться в суд. Исковое заявление подают по месту расположения повреждённой квартиры.

К иску нужно прикрепить:

  • копию акта о заливе квартиры;
  • техническую документацию на помещение и бумаги, подтверждающие право собственности;
  • сведения о независимой экспертизе;
  • копию претензии, которая была направлена виновнику.

Документы собирают в двух экземплярах – один остаётся в деле, второй переходит к ответчику. Сам иск составляют в соответствии с требованиями статей 131 и 132 ГПК РФ. В основной части максимально подробно прописывают случившееся и указывают выдвигаемые требования.

Содержание выглядит следующим образом:

  • название суда, в который направляется иск;
  • информация о сторонах дела;
  • сведения о пострадавшем жилье;
  • детальное описание происшествия;
  • требования со стороны потерпевшего собственника;
  • приложение в виде актов и претензии;
  • подпись и дата направления.

В течение 5 дней суд принимает заявление либо отказывает по причине несоответствия указанной информации действительности. При составлении можно воспользоваться услугами опытных юристов – это поможет избежать распространённых ошибок и позволит быстрее решить возникшую проблему.

Как подать претензию

Правом на подачу претензии обладает собственник жилого помещения или специально уполномоченное им лицо. Если речь идет о досудебном урегулировании спора, то претензии желательно подавать как можно скорее. Каких-либо конкретных сроков для этого случая не предусмотрено.

Если же подается претензия  в суд, то здесь установлены специальные сроки, именуемые сроками исковой давности. В данной ситуации он составляет три года. Если эти временные рамки были нарушены, то права гражданина защищены не будут.

Ответ на претензию

Гражданин или управляющая домом компания, которым была направлена претензия, обязаны на нее ответить в установленные законом сроки. Такой ответ должен быть оформлен в письменном виде и направлен по почте или лично вручен пострадавшему гражданину.

В ответе должно быть указано, что именно предполагаемый виновник думает по этому поводу, согласен ли он со своей виной и готов ли возместить причиненный вред.

Гражданин, являющийся виновным в затоплении жилого помещения, при согласии возместить причиненный им вред, должен составить расписку, подтверждающую этот факт. Такая расписка должна быть выполнена в письменной форме. Она излагается в свободном виде. Основными ее элементами должны быть: ФИО и паспортные данные виновника; его согласие на возмещение вреда; дата и подпись.

Для подачи претензии необходимо сделать следующее:

  • известить виновника необходимо за три дня (лучше всего телеграммой);
  • оставить у себя квитанцию об отправке телеграммы. Это будет доказательством того, что пострадавший сделал все от него зависящее по уведомлению виновных о предстоящем осмотре;
  • составляется акт;
  • составляется на его основе претензия. Ее опять-таки лучше всего отправить виновнику ценным письмом с описью. На руках должна остаться квитанция об отправке и опись.

Итоги

Обобщим представленную в статье информацию:

  1. Досудебная претензия нужна для того, чтобы урегулировать вопрос с виновником в досудебном порядке.
  2. Если в затоплении виноват сосед, то требования нужно направлять в его сторону. Если вина лежит на управляющей компании, то и требования нужно предъявлять именно к ней.
  3. Сразу после затопления нужно получить акт от сотрудников УК, в котором будет установлена виновная сторона.
  4. При согласии соседа возместить ущерб нужно составить официальную расписку.
  5. Если виновник отказывается выполнять обязательства, собственнику пострадавшей квартиры нужно обращаться в суд (неудовлетворённую претензию необходимо прикрепить).

Чаще всего претензия, оформленная в досудебном порядке, заставляет виновника выплатить сумму ущерба, поскольку в судебном разбирательстве он ни коим образом не заинтересован.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Претензия по заливу квартиры: образец, советы юриста по возмещению ущерба при затоплении

Затопление квартиры влечет за собой массу негативных последствий. Поэтому необходимо разобраться, как вести себя в этой ситуации и к кому обращаться за возмещением вреда.

Затопление квартиры

В многоквартирных домах зачастую возникают ситуации, когда происходит залив квартиры соседей. Очень важно знать, как себя вести в этих ситуациях, дабы минимизировать потери. Разумеется, что самым рациональным способом будет являться урегулирование возникшего конфликта мирным путем. Лицам, затопившим соседей, придется уплатить компенсацию, соразмерную причиненному ущербу.

Такой способ урегулирования конфликта именуется досудебным.

В данной ситуации речь идет исключительно о материальной ответственности. Возмещение причиненного залитому гражданину ущерба может происходить и в натуральной форме. Это может быть покупка новой мебели, проведение ремонта и др.

С виновного лица рекомендуется взять расписку. Ведь зачастую он не исполняет свою обязанность по возмещению вреда и уклоняется от выплаты компенсации. Такие правоотношения лучше всего оформлять письменным соглашением, так как в некоторых ситуациях недобросовестные собственники после получения компенсации обращаются в суд за взысканием дополнительных денежных сумм.

При оценке ущерба в помощь будут любые документы, подтверждающие произведенные расходы на ремонт, покупку мебели, стоимости строительных материалов. Это может быть накладные, акты выполненных работ, платежные документы, подтверждающие оплату всего этого. Если таких документов нет, необходимо будет провести оценку.

Ее обычно заказывают экспертным организациям. Стоимость проведения такой оценки в дальнейшем будет возмещать виновник. Оценочная компания должна состоять в СРО и у нее должны быть права, например, лицензия, для выполнения подобной работы. Результаты оценки должны основываться на данных акта осмотра квартиры комиссией сразу после аварии. Оба документа не должны противоречить друг другу.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Бесплатная юридическая консультация

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector